Açık Kapı Bürosu
Açık Kapı Bürosunun Görevleri :
• Kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaşların talep ve beklentilerinin hızlı bir şekilde alınması, sorunlarına koordineli bir şekilde etkin çözüm bulunmasını sağlamak.
• Kamu hizmetinde vatandaş memnuniyetinin artırılmasını sağlamak.
• Vatandaşlarımızca Kaymakamlığa bizzat yapılan ve elektronik sisteme kaydedilen başvurular ile Web sitesi ya da mobil uygulama üzerinden yapılacak başvuruların ilgili birimlere yönlendirilmesini sağlamak.
• Birimlere gönderilen başvuruların 7 İş günü içerisinde cevaplandırılması sağlamak.
• Birimlerden gelen cevapların çözüm odaklı ve rutinden kaçınılarak verilmesini sağlamak.
• Başvurulara verilen cevapların başvuruya uygunluğu kontrol edilerek uygun olmayan cevapları Kaymakama bildirmek.
• Kaymakam sunulacak raporları ve istatistiki bilgileri hazırlamak.
• Kaymakamlığa bizzat gelen yaşlılar, engelliler, hasta ve düşkünler ile şehit yakınları ve gazilere Kaymakamlık içinde ve dışında danışma ve mihmandarlık hizmeti sağlamak.
Kurtuluş KASAPÇOPUR
Açık Kapı Sorumlusu
Ümmühani KIRCAN
Açık Kapı Sorumlusu
