Açık Kapı Bürosunun Görevleri :
• Kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaşların talep ve beklentilerinin hızlı bir şekilde alınması, sorunlarına koordineli bir şekilde etkin çözüm bulunmasını sağlamak.
• Kamu hizmetinde vatandaş memnuniyetinin artırılmasını sağlamak.
• Vatandaşlarımızca Kaymakamlığa bizzat yapılan ve elektronik sisteme kaydedilen başvurular ile Web sitesi ya da mobil uygulama üzerinden yapılacak başvuruların ilgili birimlere yönlendirilmesini sağlamak.
• Birimlere gönderilen başvuruların 7 İş günü içerisinde cevaplandırılması sağlamak.
• Birimlerden gelen cevapların çözüm odaklı ve rutinden kaçınılarak verilmesini sağlamak.
• Başvurulara verilen cevapların başvuruya uygunluğu kontrol edilerek uygun olmayan cevapları Kaymakama bildirmek.
• Kaymakam sunulacak raporları ve istatistiki bilgileri hazırlamak.
• Kaymakamlığa bizzat gelen yaşlılar, engelliler, hasta ve düşkünler ile şehit yakınları ve gazilere Kaymakamlık içinde ve dışında danışma ve mihmandarlık hizmeti sağlamak.